Privacidade

Política de privacidade

Transparência e segurança são prioridades na AGM Documentos. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos informações. Somos uma empresa privada; não temos vínculo governamental.

Dados que coletamos

  • Informações de contato (nome, e-mail, telefone) para atendimento e envio de orientações.
  • Dados necessários ao serviço contratado (ex.: número de protocolo, documentos comprobatórios).
  • Dados de navegação limitados a métricas de uso quando o usuário autoriza cookies de analytics.

Finalidade do uso

  • Prestar orientação, revisar documentação e acompanhar protocolos de primeira via ou renovação.
  • Comunicar atualizações, prazos e status do processo contratado.
  • Melhorar a experiência do site quando houver consentimento para analytics.

Base legal

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares ao contrato solicitado pelo titular.
  • Consentimento do usuário para cookies opcionais e comunicações de marketing, quando aplicável.
  • Cumprimento de obrigações legais relacionadas à manutenção de registros.

Compartilhamento

  • Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à execução do serviço, mediante confidencialidade.
  • Não vendemos dados pessoais.
  • Emissões ou protocolos são realizados em canais oficiais indicados ao cliente.

Cookies e consentimento

  • Cookies essenciais mantêm o site seguro e funcional.
  • Cookies de analytics e marketing só são ativados com seu consentimento expresso.
  • Preferências podem ser alteradas a qualquer momento via botão de cookies no rodapé.

Segurança

  • Acesso restrito às informações e uso de conexões seguras.
  • Retenção somente pelo tempo necessário ao serviço ou conforme exigência legal.
  • Revisões periódicas de permissões internas.

Direitos do titular

  • Confirmação e acesso aos dados tratados.
  • Correção, anonimização ou eliminação quando aplicável.
  • Revogação de consentimento para cookies opcionais e comunicações de marketing.

Contato do encarregado

  • E-mail: privacidade@agmdocumentos.com
  • Telefone: (00) 0000-0000
  • Horário: Seg - Sex, 9h às 18h

Atualizações

  • Esta política pode ser ajustada para refletir mudanças legais ou operacionais.
  • Última atualização: dezembro de 2025.